近日，市民刘先生向媒体反映，自己从未开立过支付宝账户，但其招商银行借记卡却莫名被盗，被盗资金通过支付宝流向四川电信商城。 四川电信客服表示，找不到该订单号对应的消费记录。 招商银行工作人员也表示，他们通过电信营业厅查询短信详情时，没有任何一家银行的短信记录。 支付宝客服经理表示，作为第三方支付平台，无法告知最终的资金流向，只能配合公安机关的调查。 支付宝默认开户是电信营业厅的行为。 确实有问题。 用户可以直接向电信集团寻求解释。 目前，警方已受理此案。

中国电信默认为用户启用支付宝

据刘先生交代，5月31日凌晨2点，当他收到招商银行微信提醒还信用卡10元时，他才发现不对劲，“不是我自己做的”。 随后，他登录网上银行，发现“最后一张编号为0463的招商银行借记卡上的钱被消费掉了，部分钱被转入了我另一张最后编号为2216的招行借记卡，这后来也花了。 其中，2216卡被盗9900元，0463卡​​被盗。 被盗5445元，共计人民币。”银行提供的账单显示，从5月30日晚上7点开始，刘先生名下的0436卡内余额人民币陆续用于天翼电商网上支付消费，其中人民币是转入2216卡并通过天翼电商消费的。

刘先生多次向媒体强调，自己此前没有开设过易付宝账户，但上述记录显示，所有消费都是通过易付宝平台进行的。 “我不知道所有的转会消费，也不知道这件事。 对方如何窃取信息。”

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对于刘先生资金被盗刷的情况，支付宝客服经理承认，近期支付宝确实发生过类似的被盗刷事件。 另一方面，他表示，电信集团默认让用户激活支付宝功能。 如果有任何问题，用户可以直接联系电信集团寻求解释。 电信客服人员在接受记者咨询时承认了“默认激活”的说法，并表示易付功能确实是免费功能，4G服务默认激活，并且具有快捷支付功能。

根据“”百科信息，开设账户有两种情况：“电信用户开户”和“非电信网络用户开户”。 如果是电信用户，账号默认显示本地号码。 登录后，您将收到短信开户后“点击立即开通”的提示，用户还将收到初始支付密码的短信通知。 非电信用户选择注册新用户并填写相关信息后，也将获得初始支付密码，后续操作与电信用户相同。

值得注意的是，在“注销账户”栏目中，电信官方还特意提到了电信集团默认开通易付宝功能的用户注销账户的特殊情况。 “经批准或默认开立的易付宝账户，可拨打易付宝官方客服电话注销。”

至于为何在被盗资金转账点四川电信商城找不到订单号对应的消费记录，客服人员表示，可能是因为被盗资金不是用于购买手机，而是虚拟货币。 ，如充值卡、QQ币等。

电信被诟病，但用户一定是无辜的？

对于中国电信让用户默认开通易付宝或者运营商私自为用户开通其他增值功能的行为，用户强烈抱怨，“真是流氓”“又是电信，别买电信了”。 不过，刘先生一再强调易支付账户没有开立，名下银行卡被盗，不少电信和非电信用户也提出质疑，而质疑的焦点是“易支付如何在没有开立的情况下使用”。刘先生的操作“这样的话，需要绑定他的银行卡吗？”一位电信用户上前说道，“易付宝默认开启，话费不足时自动充值。” 但您仍需自行办理或到柜台办理代扣代缴绑定银行卡。 这很方便。 ，我吃了亏。 之前莫名其妙的收到了易宝的手机充值。 当我问起时，我什么也不知道，也没有说什么。 后来询问了支付宝客服，发现是默认开启的，宽带到期时充值钱就退了。 默认积分不足。 依依支付优先充值，申请套餐或网上查看套餐时什么都看不到。”

由此看来，前瞻科技小编认为，刘先生很可能将招商银行卡绑定了中国电信的自动扣费功能，而中国电信默认启用了刘先生的易支付功能。 但即便如此，如果支付宝平台上的资金被盗，电信集团和支付宝都需要给刘先生一个解释，而不是像踢足球一样把责任推给对方。