在中国,当当是每一个爱书人不可缺少的家园。
比如,我在2002年注册了当当网的账号,初步估算,我每年在当当网买书的金额不下2万元,当当网一开始就是做图片类产品的,所以积累了一大批忠实的重度消费者。
为什么在当当买书几乎没有别的选择呢?根据我多年的经验,我认为有三个原因:
靠前,货源齐全,几乎所有新书都可以在当当靠前时间找到。
第二,当当确实有价格优势,特别是当当一年有三四次优惠活动,比如购物满100元立减50元,简直就是爱书人的购物狂欢。
第三是习惯问题,尽管京东、亚马逊也有图书品类,但与当当不同的种种体验,让消费者很难成为其他平台的忠实消费者。
然而当当这几年的表现,特别是李国庆与俞渝之间近乎不择手段的闹剧,让人极度失望,对当当的看法也恶毒了起来。
1. 当当的所有者是谁?
当当网创始人是谁,李国庆还是俞渝不得而知,李国庆在微博上声称,当当网是李国庆创办的,俞渝之所以持有64%的股份,是因为俞渝用了一些手段,逼迫皇帝下台。
据媒体报道,当当成立之初是这样的:
上世纪80年代,李国庆以全京靠前名的成绩考入北大,那时的他是个异类,提倡校园发放安全套、自由恋爱,还大骂反对自由恋爱的学校领导老、无能。
1995年,李国庆到美国寻找机会,1996年在美国认识了俞渝,五个月后两人结婚,随后回国。
1996年至1999年,夫妻俩经营一家图书出版公司,俞渝发现公司***钱,便建议学习亚马逊,通过网络卖书。
1999年11月,当当网成立,显然这是婚后创办的公司。俞渝问李国庆创办一家互联网公司需要多少钱。李说300万,俞渝凑了680万美元。
当当拿到靠前笔投资的时候,投资人并不相信李国庆,只相信从华尔街归来的俞渝。正因如此,经纬创投投资人张颖曾对李国庆说:你对资本一窍不通,有俞渝才是你的幸运。
2010年12月底,当当网赴美上市,当时招股书显示,CEO李国庆持股38.9%,担任联席总裁的俞渝持股4.9%,二人合计持股43.8%。两人持股比例均低于1%,但整个管理团队合计持股52.5%。
2016年9月,当当网从美股退市,李国庆和俞渝合计持股93.17%。据称,退市时,当当网的市值还不到上市价的四分之一。
2、当当是如何落后的?
2012年下半年,当当开始转型,将服装确立为新的业务重心。2013年9月,当当宣布转型“时尚电商”,此后不断强化“时尚”标签。在零售领域,当当的转型并不是很成功。当当的标签(图书)太重,无论是时尚电商还是服装百货,当当都不是其他电商的对手。
2018年4月,海航科技宣布将通过发行股份及支付现金的方式收购当当网100%股权及当当科文100%股权,首付金额为75亿元,并暗示终止收购。
对比当当和其他电商的差距,就会发现当当这几年有多么的犹豫。
2008年,京东营收只有当当的75%,但在互联网大潮中,当当很快被京东、阿里巴巴甩在身后,2015年,京东营收是当当的18倍。
当当是怎么落后的?
首先,在策略上,当当拒绝“烧钱”扩张规模、自建物流,过分看重即期利润,使得其在各方面的投入上“受限”。面对资本的介入(2004年亚马逊拟投资,2013年百度拟投资),当当甚至在2014年腾讯拟投资时,当当也不愿稀释股权。这样的格局决定了当当失去了在抢夺用户的优秀时机扩张的机会,也失去了忠实的用户。
第二,从战术上看,当当在巅峰时期没有及时从垂直电商转型为综合电商,强化流量和规模优势(例如京东、苏宁等迅速从电子零售向全品类扩张)。
三是转型期间公司采取自营服装等转型策略,导致规模和盈利能力双损失;
第四,当当在该打基础的阶段没有搭建仓储物流屏障,而是依赖第三方物流公司,效率不如京东。
图书是电商最容易进入的品类,但也有先天的缺陷,图书毛利很低,客均价很低且价格透明,从整个市场规模来看,图书市场本身规模较小,增速较慢,线上红利正在逐渐消退。
早在2005年,当当就开始向美妆、个护、母婴等百货品类拓展,并于2009年上线第三方平台,但始终只是摆设门面。直至2009年底,图书收入占比仍超过85%,其他收入(含平台收入)不足1%。
直到2010年、2011年,淘宝、京东已经崛起,当当出于防御性考虑才加速品类扩张,报告显示,2012年以后当当其他品类占比并未有明显提升,图书占比维持在60%左右。
3. 当当网作为一家图书销售商,已经失去了所有的文化气息
最近几年,有关当当的新闻几乎都是由李国庆引起的。
据新京报报道:
4月26日,当当网副总裁阚敏在电话会议中回应称,当当网从美国私有化后,俞渝持有当当网52.23%股份,李国庆持有22.38%,他们子女持有18.65%股份(归父母所有),目前公司在俞渝手里。他表示,管理层在俞渝这边,公司的控制权不会交给李国庆。
阚敏称,李国庆接手当当的说法是自私自利、超越职权,是违法的。其公告中提到召开所谓临时股东大会,但公司董事未接到任何通知,亦未参加。目前,李国庆不在当当网担任任何职务。当当强烈谴责,并敦促李国庆立即改正行为,并归还公章。阚敏向记者表示,李国庆召开临时股东大会是单方面的,致全体员工的信函内容并不属实。
李国庆签名的《致员工的一封信》
李国庆带着秘书和四名保镖进了公司,秘书是离职员工,所以很清楚公章放在哪里,“毕竟国庆以前是老板,保管公章的员工可能会有顾虑。”
当当网副总裁阚敏在电话会议中回应称,当当网没有裁员计划,只有少数不合适的人可能会离开公司,裁员消息纯属谣言,公司正计划提***讼。
李国庆已经离开公司好几年了,没有任何管理权,他表示自己最想告诉李国庆:“离当当远点儿。”
作为一家大公司的创始人和公众人物,李国庆的种种惊人言论和超乎寻常的行为,几乎践踏了当当的最后一点尊严。
当当这家书店,原本是每一位读者的精神寄托和家园,但李国庆的言行着实让所有人倒胃口,不管李、余二人之间的家庭***、经济***谁对谁错,从媒体的报道来看,李国庆并不适合在当当手里。
2018年12月,李国庆就刘强东明尼苏达性侵事件发表评论:“1、不是性侵,只是婚外情,没有对股东和员工造成任何伤害。2、不是婚外情,只是性行为,对妻子的伤害不大。3、不是卖淫嫖娼,对社会风气负面影响不大。希望你以后学会保护自己,虽然毁了乐趣,但值得。”
随后,当当网发布微博,直接强烈谴责李国庆的言论,并要求李国庆删除微博。
去年10月,俞渝**重磅,称李国庆患有梅毒,并曾被其同性恋情人威胁,还称李国庆卷走了1.3亿,包括俞渝父母的积蓄。随后,李国庆回应俞渝诽谤他,李国庆透露自己掌握了大量铁证,证明俞渝在国外有情妇,婚后还有其他不可告人的事情。
去年11月29日,李国庆与俞渝离婚案在北京法院开庭审理。当天俞渝没有出庭,李国庆却背着背包出现在法院门口。李国庆的诉求是平分股权。
从前年到今年,李国庆与俞渝这对昔日夫妻、联合创始人,一直在毫无底线地互相诋毁,别看他们夫妻关系当然已经不复存在,但这对于当当来说,已经是耻辱了。
4、当当的希望在哪里?
今年1月8日,当当举办以“场景变革 数据智能”为主题的2020年出版商大会,大会对2019年度当当优秀合作伙伴、高效供应链、营销创新奖、杰出销售员、高成长供应商等分别颁发奖项,并邀请童话大王郑渊洁成为2020年当当读书推广大使。
当当副总裁陈利**“一心一意”和“三心二意”概括当当未来的发展,“一心一意”即专注于读书;“三心”即关爱公司员工并发展员工能力、尊重并引导客户、共赢并引导全体供应商发展;“两心”:服务全行业、服务民族文化自信。
今天我个人认为当当在各个品类,特别是在服装、电器等品类上超越或者突破阿里、京东的可能性很低,还不如先把精力集中在阅读领域,再延伸到电子书,文化创意产业也许反而能有更广阔的发展空间。
但创始人李国庆、俞渝屡屡出格行为,已严重影响当当的形象和声誉,建议他们二人家族***在法律框架内理性解决,给当当正常发展空间。
- 结尾 -