虎嗅注：

当曾经最具桀骜不驯的颠覆者如今已成为领先的巨头，即将在资本市场收获丰收时，当初热衷于挑战行业常识的创业初心是否依然存在？

一位17年前曾与马云探讨“倒挂论”、亲眼见证支付宝在批评与不安中成长的前财经记者，在这个巨头上市前夕写下这些文章，帮助外界辨别它的来历，也希望支付宝本身不忘初心。

那确实是中国互联网无法忘怀的一环精彩，作为一段浩瀚壮丽历史的精彩注脚，也应该发挥出应有的作用，这也是虎嗅推荐它的原因。

今天，支付宝母公司蚂蚁集团将正式进入上市倒计时，投资者可以开始认购新股。作为全球最大的IPO，这或许不仅是支付宝的高光时刻，也是中国资本市场的高光时刻。毕竟，这样的时刻，此前大多发生在美国纽约。

说到支付宝，我想起了17年前和马云讨论过的一个词，“倒置”。

那一年，淘宝刚刚成立，我当时还是一名财经记者，采访马云并不难。马云当时给人的印象是浮躁、独立、自负，没有记者愿意采访这样的人。我不喜欢他，因为他敢于直言，敢于与人对峙，他说的话可以直接作为标题，不用担心缺乏争议和讨论。

有一次，马云跟我说，他最近喜欢倒立。“当你倒立的时候，血液涌向大脑，看世界的视角跟平时完全不一样，思考问题的时候，能找到一个不可思议的角度。”

（阿里巴巴创业初期，马云曾和员工一起练习倒立）

***前次听到这个消息时，认为它有点奇怪。

三年后，淘宝崛起，打败了当时被认为不可战胜的电商巨头eBay，自身的市场份额从0增长到72%，而竞争对手的市场份额则从90%下降到不足20%，成为互联网商战史上的传奇。

一次偶然的机会，我被吴晓波教授邀请写一本书来回顾这场经典的商战。在选书名的时候，我想到了马云关于“倒立”的一句话：

eBay采用收费模式？淘宝推出免费模式；

eBay认为买家和卖家不沟通更有效率?淘宝推出旺旺;

eBay要求买家先付款？淘宝推出支付宝担保交易，如果买家不确认收货，支付宝不会把钱给卖家。

我在各个方面都是反其道而行，你支持什么我都反对，你反对什么我都支持。

这时，我开始明白马云为什么那么喜欢倒立，也明白了“用不同的眼光看世界，做别人做不到、不敢做的事情”对于一个企业的意义。

我们把话题转回到支付宝上。

如今，马云已经不再参与支付宝的日常运营管理，但在2009年、2010年，马云仍然掌管着支付宝的很多战略方向，当时有两段视频，现在广为流传。

一段视频是2009年，刚刚成立的阿里金融来向马云汇报发展规划，现任蚂蚁集团CEO胡晓明就是这个二三十人的小团队的一员，胡晓明每次回忆起这场会议，都会说，“这是我在阿里巴巴这么多年受到的最严厉的批评。”

（阿里金融战略发布会2009）

胡晓明之所以被批评，很可能就是因为当时他“倒立不会做”。

报告一开始，胡晓明就表示，团队的梦想是获得诺贝尔奖，因为尤努斯因创办格莱珉银行，解决穷人的贷款问题而获得了诺贝尔和平奖，阿里金融也希望能够改变中国小微企业借不到钱的困境。

但很快，看到具体方案之后，马云就给了他们一记重击，“诺奖？如果借出去几百万，那还谈什么诺奖？如果能解决十万、二十万，或者三万、五万的贷款问题，诺奖还有一点机会，因为那是无解的问题。”

当时刚刚接任阿里云总裁的王建继续说道，“对，就像直升机。国内有一个误解，认为直升机是飞机的一种。其实不是，直升机和飞机的技术原理完全不一样，只是看上去能飞而已。”就这样，我们要做直升机，我们不比谁飞得高，而比谁飞得低。专业术语叫“树高飞”。

直升机和飞机是一个很奇妙的比喻，在今年外滩大会上，王建和胡晓明回忆起这段往事，觉得这大概就是如何理解金融科技和金融的区别。

此次会议的激烈辩论让胡晓明受益匪浅，阿里金融发展初期，几乎每一步举措都带有浓郁的“倒逼”印记。

贷款需要抵押吗？不，不需要抵押。

贷款必须亲自到场吗？不需要，可以网上办理。

贷款必须是固定期限吗？ 不，您可以随时借款和偿还。

贷款金额有限制吗？不，哪怕是1美元也可以。

几条当时看似正常的“金融常识”被颠覆了。

（靠前家网贷公司内部邮件，贷款金额仅为1元）

这种颠倒对于中国数字金融的发展影响深远，因为金融的80/20原则首次被颠倒，从服务最顶端的20%人口，转变为服务长尾的80%人口。

中国小微企业主自古以来都是靠找关系、卖人情、找熟人借钱，民间借贷市场混乱，隐蔽性差，直到数字金融出现，才有了一条正规的融资渠道。

另一段被广泛传播的视频是2010年支付宝年会上的一段视频，视频中马云对着现场数千名支付宝员工大发脾气。

他表示，2009年对支付宝非常失望，虽然团队努力，取得了一些成绩，但马云称那不是他想看到的，也不是客户想要的。

（支付宝2010年年会）

马云的批评并非空穴来风。年会前，一位名叫阿莲的用户批评支付宝。11月11日，她用U盾为儿童相册付款，是电子密码卡，要经过7步。但所有步骤都过了，还是没付款。阿莲气得给客服打电话，破口大骂，“如果有其他选择，我绝对不会选择支付宝”。

在马云看来，那一年支付宝很犹豫，“我们堵住了自己的很多路，这个不能做，那个不能做，会犯错误，你觉得这个经验能好吗？”

马云的话语非常严厉，几乎是强行把支付宝给倒提了起来。

此后，支付宝从上到下进行了一些变革，颇具解放意义。次年，支付宝取消了U盾，发明了快捷支付，支付宝的成功率从60%提升到了95%。阿联的用户可能没想到，支付宝还有一个名为“听阿联说”的会议室，提醒自己过去的失落。

摆脱U盾也成为移动支付发展的关键一步。很难想象，如果移动支付需要插拔U盾，会是什么样子。后来，支付宝发明了反向扫描技术、双离线支付技术。中国的移动支付开始驶入快车道，成为中国特色，也成为移动电商、O2O、游戏等各种互联网模式的基础设施，使它们完成商业闭环。

倒立很难吗？不难也不容易。

任何尝试过倒立的人都知道，比技巧和力量更难的，其实是如何鼓起勇气，克服心理上的困难。

创业初期，为了彻底“倒立”，时任参谋长的曾明提出，阿里金融100万元以上的贷款一律不让贷，担心大家误入歧途。回到行业老路，忘了初心。

类似的事情在淘宝时代也发生过，创办淘宝时马云给孙彤宇的较早硬性规定就是三年内不许盈利。

（阿里巴巴园区的一面倒置的墙。倒置已经成为一种企业文化）

在《倒立赢》一书中，马云曾在书的前言中总结阿里巴巴的模式：阿里巴巴在路上发现了小块的金子，如果一直捡，等他身体满了就走不动了。你永远也到不了有金子的山顶；正确的做法是不管金子有多少，都要直奔山顶。

当然，这说起来容易做起来难。

2016年，支付宝和微信的战争愈演愈烈，支付宝发明了这项技术，微信却反超，这让团队焦虑又迷茫，创新到底值不值？

于是，支付宝也试图“抄袭”微信，做社交，但可悲的是，微信对自家支付的“抄袭”很成功，而支付宝对微信社交的抄袭却一团糟，用户根本不买账。

许久未在支付宝露面的马云，有一天突然去了支付宝，把支付宝的中高层（P9以上）召集起来开会。在那次会议上，马云毫不避讳地谈到了支付宝和微信的竞争。他的定义是：“如果你输了，你肯定会是行业第二，如果你赢了，你不一定是靠前。”

生意赢利输赢并不是最初的目标，2017年，支付宝正式宣布放弃社交，回归支付和生活服务，回到了与自己竞争、倒逼自己创新的路上，从物福、蚂蚁森林、相互宝、手贷逐渐转变为支付宝，并通过钱码、花呗等产品找到了自己不同于腾讯的发展道路。

“种树者得其阴”，从商业角度来说，这未必不可以，但总得有人来当“前辈”。

在尝试向小微企业放贷的初期，阿里金融的不良贷款率曾一度达到10%。当它决定对被盗支付进行全额赔偿时，当时尚未盈利的支付宝在一周内损失了1000多万，累得手都在抖。如果不发展技术减少损失，如果二维码支付技术也像声波支付一样消亡，那么先驱者和先烈就只剩下一线之隔了。

倒立的人不一定能成功，必须说支付宝是幸运的，市场回报了这个创新者的创新。

（在阿里巴巴早期的办公楼里，创始团队经常一起练习倒立）

支付宝的发展路径和淘宝不同，但底层的发展理念却非常相似。支付宝诞生之时，并没有eBay这样的巨头，但支付宝也有一个巨头可以挑战，这个巨头叫做财知。

请注意，我说的不是银行，其实今天的银行也在采取这些在当时看来有悖于金融常识的做法，什么是常识？很多时候就是普遍接受的做法，大家认为是正常、合理的事情。

很多成功的企业，特别是那些开创了新市场、影响了社会发展的企业，都是具有强烈逆向精神的企业，他们有逆向思维，愿意做别人不敢做、别人不愿意做、别人不看好的事情。

在乔布斯之前，没有人认为手机键盘是错误的，应该被触摸屏取代；在马斯克之前，谁会真正认为电动汽车可以取代汽油汽车？马云对倒立的热爱，正是因为他认为这项运动非常完美地体现了这种企业家精神。

这些年来，马云给我印象最深的一句话就是：“我不希望我的公司越来越大，我希望我的公司能够越来越小”。

我疑惑的问，为什么公司规模越来越小了？

马云回答说，梦想越大，公司就越小。

我当时就哈哈大笑起来，心想，这真是马克思主义式的诡辩啊……

现在想想，支付宝的明星产品确实都是“小”的，社会的变革从来不会一蹴而就，而往往都是从微小而美丽的改变开始的。

11月5日蚂蚁集团的敲钟仪式会是什么样子？如果让我设计，我会让邵晓峰、彭蕾、胡晓明、井贤栋等蚂蚁集团所有高管一起在台上倒立。（开玩笑的说）

不过我确实希望这家一路倒立的公司，在发展到现在的规模之后，未来还能保持“倒立精神”，这并不容易，支付宝已经取得了巨大的成功，当自身的成功已经成为行业规范，意味着支付宝如果想继续倒立，需要倒着看自己，挑战自己，这可能比倒着看世界还要难。

希望它能够一直延续下去，身如芥菜籽，心如须弥山。

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