建行手机银行转账限额上调分为三种情况,对应的解决方案也有三种:
*绑定手机银行客户端或更换绑定设备(原设备已解绑),则15分钟内单笔每日累计金额大于5000元的转账交易无法办理,可重新办理15分钟后。
若因*绑定手机银行而导致单笔交易及每日转账限额为5000元:若在手机银行合同签订后超过1个月进行*绑定,则交易限额将降低至5000元。
然后您可以到网点重新办理手机银行,解除限额控制。网银盾客户还可以通过个人网银中的“我的账户-手机银行管理-设备绑定与解绑”菜单确认绑定,解除此限额控制。
另一种情况是:手机银行同时绑定两台移动设备。新手机处于半绑定状态,每日累计转账限额也是5000元。此时,将旧手机解绑并等待15分钟或升级手机银行认证级别即可不受此限制控制。具体操作方法如下:
1.使用旧手机登录手机银行,在弹出页面下方选择“确认更改”,解除旧手机绑定(若旧手机已开通“刷脸提升认证”功能) ,您可以使用新手机登录手机银行,在弹出的页面点击“刷脸立即增加额度”或通过“安全中心-授权管理-绑定设备-提升额度”增加额度身份验证级别 - 刷新您的面孔”位于左上角侧栏中)。
2、网银盾用户可以通过个人网银“我的账户-手机银行管理-设备绑定与解绑”菜单将新绑定的手机设置为主绑定。
3.携带有效***件和手机银行签约的储蓄账户到全国建设银行网点办理。