文/维护狮()

故障一：你好，手机突然死机了，现在发现指纹解锁不能用了。前两天手机死机了，然后发现指纹识别不能用了。然后我去设置就说失败了，重启也没用！怎么办？手机电池很脆弱，待机不到8小时就没电了。有谁知道是怎么回事吗？

分析：你好，如果突然卡死后指纹无法使用，并且电池电量消耗过快，首先要考虑的是HOME键延长线，然后是主板。如果更换延长线后问题还未解决，就需要去专业维修店，让维修人员检查一下。

故障二：你好，小米4按键进水后老是重启，是硬件问题还是软件问题？

分析：你好，如果手机泡水后出现这种情况，很有可能是排线或者硬件的问题。要确认是软件还是硬件，可以刷机。如果刷机失败或者刷机后手机还是这样重启，那么就是硬件问题了。

故障三：小米1手机突然开不了机了，当时正在刷QQ，电量只有13%，一开始以为是没电了，回家换了一块充满电的电池，结果一点反应都没有，然后按电源键+小米键+音量键也没反应，怎么办啊，好着急啊。

分析：你好，小米手机无法开机的解决方法：1、取下手机电池后长按手机电源键8-10秒看手机能否正常开机。2、取出手机SD卡和SIM卡，用橡皮擦擦拭金属触点，重新安装并开机看能否正常开机。3、更换一块同型号的手机电池测试。4、取出电池，用橡皮擦清洁电池金属触点测试。5、建议使用原装充电器给手机充电10分钟以上看看。6、可以重启手机看手机是否出现logo，当手机出现logo时快速长按手机左功能键看手机是否可以进入安全模式，如果可以则在应用管理器中卸载最近安装的应用，直至手机正常启动。

依恋：

三星、苹果、华为、小米等智能手机常见故障维修

1.软件故障

手机操作系统主要有三大类：苹果的iOS、微软的WP、。iOS和WP是封闭的，出现问题的概率相对较低。而领先的系统是开源的，任何个人或公司都可以通过修改其源代码来开发自己的系统。这些系统虽然都是系统，但是操作和功能上还是有差别的。所以从某种意义上来说，系统出现问题的概率是比较高的。

软件故障分为系统故障和第三方软件故障。系统故障指操作系统，比较少见，而第三方软件导致的故障则比较常见。由于系统的碎片化，很多第三方软件的“通用性”不是很强，再加上平台对软件基本没有审核机制，难免会有很多低效的软件流入应用市场。

如果你的手机有问题，首先检查手机上是否装过软件、改过设置，不行就恢复出厂设置，不行就刷机。在刷机之前，先备份好手机数据，包括联系人、短信、照片等，可以导入本地电脑，也可以备份到云端。

2.硬件故障

智能手机硬件故障比较复杂，如果刷机不能解决问题，那么很有可能是硬件问题。

如今的智能手机基本都是模块化、可拆卸的，有主板、CPU、内存、屏幕、扬声器、听筒、电池等。模块化手机组装和维修都很方便，任何部件出现问题都可以更换。部件之间基本都是“扁平电缆”连接，就像USB接口一样，插上去就完事了。

在手机的零部件中，以下这些是最容易出现故障的。

1. 屏幕

如果不小心，屏幕可能会掉落、受压、泡水，掉落之后显示异常、触摸失灵！进水也可能导致这些问题，而且问题可能不只出在屏幕上，也可能出在主板上。

对于触摸失灵，屏幕故障的可能性较大，也有可能是主板或者排线的问题，最好去检测一下，如果手机在保修期内，就送修，如果过了保修期，可以考虑自己更换屏幕，或者去专业的手机维修点更换。

如果屏幕坏了或者碎了，就需要直接更换屏幕了，现在大部分手机都是一体式屏幕，不分内屏外屏，虽然屏幕坏了，但是一般都是外屏的玻璃坏了，不过可能需要把屏幕一起换掉！

现在很多手机厂商也推出了屏幕破损险，以防止手机屏幕意外破碎，需要花费一大笔钱去维修。

2. 电池

电池人为损坏的可能性很低，在保修期内可以直接联系售后。对于不可拆卸电池的手机，如果要更换电池，需要拆开后盖，但如果拆开就会失去保修，所以还是需要联系售后寻求解决方案。

3. 扬声器、听筒、受话器

这些部件很容易更换，而且现在的手机基本都是接触式的，这些部件都是通过手机后盖压到电路板上的，因此很容易把这些部件取出来，换上新的。

4. 壳牌

如果手机没有使用保护壳的话，外壳久而久之就会损坏，如果要更换的话需要把手机部件拆下来然后再装到新的外壳里。

修复流程

——欢迎全球各地手机维修店加入 Lion——

1.维修广州狮王手机指定维修店：

1.1.广州 暨南大学兴安超市2楼205号 吉泰科技 李师傅

1.2.广州 华南理工大学后勤大厦2楼B16 科泰科技 刘先生